Berufserfahrung
Während meiner Tätigkeit im Callcenter konnte ich meine Kommunikationsfähigkeiten gezielt weiterentwickeln. Ich führte Kundengespräche telefonisch und per E-Mail, bearbeitete Anfragen und unterstützte bei der Lösung von Problemen und Anliegen. Dabei lernte ich, auch in stressigen Situationen professionell, freundlich und lösungsorientiert zu bleiben. Diese Erfahrung hat meine Teamfähigkeit, mein Zeitmanagement und mein Verständnis für kundenorientierte Arbeit gestärkt.
Während meiner Zeit am Heinz-Nixdorf-Berufskolleg habe ich praktische Erfahrungen in der Programmierung und Elektronik gesammelt. Ich arbeitete mit Arduino zur Entwicklung kleiner technischer Projekte und lernte, Sensoren, Aktoren und Mikrocontroller zu programmieren. Parallel dazu vertiefte ich meine Kenntnisse in Python, insbesondere im Bereich Automatisierung, Datenverarbeitung und grundlegender Algorithmen.